نحترم خصوصيتك ونحافظ على سرية بياناتك المهنية

بيانات التطبيق والجهة المطورة

اسم التطبيق: مستشارك (Mostasharak)

اسم الحزمة (Package ID): com.mostasharak.app

الجهة المنتجة والمطورة: SOFT ERP - Business Systems

الموقع الرسمي: https://soft-eg.com

البريد الإلكتروني للتواصل والدعم الفني: info@soft-eg.com

الهاتف: 01552889945

1. طبيعة البيانات والسر المهني

يولي تطبيق «مستشارك» أقصى درجات الأهمية لمبدأ السر المهني للمحاماة وحصانة البيانات القانونية. التطبيق يقوم بتخزين بيانات القضايا، أسماء الموكلين والخصوم، صحف الدعاوى، المذكرات، والوثائق محلياً ومشفرة على جهاز المستخدم أو ضمن قواعد البيانات التي يحددها صاحب الترخيص، ولا يتم الاطلاع عليها أو بيعها أو مشاركتها مطلقاً مع أي جهة أو طرف ثالث لأي غرض تجاري أو إعلاني.

2. البيانات التي يتم إدخالها داخل التطبيق

تشمل البيانات التي يُدخلها المستخدم لإدارة مكتبه: بيانات المكتب (الاسم، السجل التجاري، البطاقة الضريبية، أرقام الهواتف)، بيانات المحامي المسؤول (درجة القيد بالنقض أو الاستئناف، رقم الكارنيه)، بيانات القضايا والدعاوى والمحاكم والدوائر، رول ومواعيد الجلسات، إعلانات المحضرين وتقارير الخبراء، والبيانات المالية وحسابات الأتعاب وضريبة القيمة المضافة (14%).

3. بيانات الترخيص وحماية التطبيق

للتحقق من سلامة وصلاحية ترخيص الاستخدام على أجهزة المكاتب المعتمدة ومنع التكرار غير المشروع، قد يتصل التطبيق بخادم التراخيص الآمن للتحقق من معرّف الجهاز (Device ID)، كود الترخيص، ومدة الصلاحية فقط دون إرسال أي محتوى قضائي أو ملفات خاصة بمكتبك.

4. الأذونات والصلاحيات المطلوبة (App Permissions)

يطلب التطبيق فقط الأذونات الضرورية لتقديم وظائفه المتخصصة:

• الكاميرا (Camera): تُستخدم حصرياً لقراءة ومسح أكواد الباركود و QR الملصقة على ملفات القضايا الورقية لتسهيل فتحها الرقمي السريع والبحث الفوري داخل التطبيق. لا يتم تسجيل أو رفع أي لقطات أو فيديوهات خارج الجهاز.
• التخزين والملفات (Storage / Media): لحفظ واستيراد وتصدير صحف الدعاوى، ملفات الـ PDF، تقارير الحسابات، قوالب العقود، والنسخ الاحتياطية.
• الإشعارات (Notifications / Alarms): لإرسال تذكيرات وتنبيهات بمواعيد الجلسات القادمة، مواعيد المحضرين، والمهام الإدارية العاجلة.
• المصادقة الحيوية والبصمة (Biometrics): لقفل التطبيق محلياً وتأمينه ببصمة الإصبع أو رمز المرور لضمان عدم فتح سجلات القضايا إلا بواسطة المصرح لهم.
• الإنترنت (Internet): للتحقق من التراخيص، تحديث بيانات المحاكم، وإجراء المزامنة والنسخ الاحتياطي السحابي عند تفعيله بواسطة المستخدم.

5. أمان وحماية البيانات

نطبق معايير تقنية مشددة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التلف، ونوصي المستخدمين بتفعيل قفل البصمة من إعدادات التطبيق والاحتفاظ بنسخ احتياطية دورية مشفرة.

6. النسخ الاحتياطي وإمكانية الحذف (Data Retention & Deletion)

يمتلك المستخدم التحكم الكامل في بياناته؛ حيث يمكنه تصدير النسخ الاحتياطية أو حذف أي قضية، موكل، أو مستند في أي وقت. وبحذف التطبيق أو مسح بياناته، تُحذف كافة البيانات المخزنة محلياً على الجهاز فوراً. لأي استفسار يخص حذف بيانات الحساب والترخيص، يمكن التواصل مع إدارة الدعم عبر البريد الإلكتروني.

7. خصوصية الأطفال

التطبيق مهني تجاري وقانوني موجه حصرياً للمحامين والمستشارين والإدارات القانونية، ولا يستهدف الأطفال ولا يجمع أي معلومات تخص القُصّر أو الأطفال.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التحديثات البرمجية أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. أي تغييرات يتم نشرها على هذه الصفحة الرسمية لتكون متاحة دائماً لجميع المستخدمين.

9. التواصل والاستفسارات

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية لتطبيق «مستشارك»، يسعدنا تواصلكم عبر:

البريد الإلكتروني: info@soft-eg.com

الهاتف / واتساب: 01552889945

الموقع الإلكتروني: https://soft-eg.com